租胜过买的“候鸟”
夏鹏并不知道三五年后自己会在哪里。可能是北京,可能回老家宁波,可能出国,也可能还在广州。如今他在天河北工作,在公司附近租了间一室一厅,室内陈设有些简单,家电也大多老旧。他考虑过全部置换一套新的家电,但想到“两年后在不在广州都不一定,大件的东西带不走,舍弃又太可惜”,始终无法下手。
夏鹏所在的美资企业,很多在中国驻点的高层都想购置完备的家庭用品,无奈回母公司时都无法带走。
于蕾也很无措,她是一个讲究生活质量的姑娘,一心想好好装扮自己的屋子。去宜家看了三次,看中一套洋溢春天气息的卧室家具。想了很久又狠不下心,这套房子说不准租多久,也许一年后就要搬家,到时还得拖着这间心爱的卧室走吗?
当买的成本不再合理,越来越多的都市候鸟期待一种全新的选择。2008年底,邦家租赁在广州海珠区开幕。不同于专门的汽车租赁以及零星出现过的家电租赁,邦家试图提供的是一份生活全方位的租赁服务——打造一个家或一个办公室需要的一切,你都将能在邦家租到。
仅在12月12日开业当天,邦家租赁的首家旗舰店总销售额就高达3000余万元,其中最大的单笔成交额高达200余万元,有包括约500家企业和个人在当天与邦家建立了合作。
邦家的董事长蒋洪伟在“2008邦家首届租赁高峰论坛”上介绍说,邦家将在旗舰店中致力营造整体家居的环境,目标消费群分为私人租赁和集团租赁两个板块。其中,私人租赁细分为新婚、新装、新居人群,流动人口的白领阶层,境外在华的商务人士等;集团租赁细分为三星级、四星级、经济型酒店,新开办小型企业等。
“到目前为止,企业客户要多过个人客户。” 邦家租赁副总经理张咏介绍道。这种情况有些出乎意料,因为在发达国家成熟的租赁系统中,家庭需求与企业需求的比一般达到8:2。“在购买和租赁的选择时间上,家庭客户的考虑周期往往多于企业客户,因此刚开始有这样的情况是可以理解的。”张咏说一个新的消费观念,是需要时间去消化的,邦家不着急。
“现在,全家一起来邦家逛的很多,其中不少暂时持观望态度。还有一些家庭和个人,会先选择租一些单品或小件作为尝试。”张咏相信,随着时间的推移,这种情况会发生改变,而家居租赁仍然作为邦家的目标市场。
邦家的租赁内容包括了家电、家具、灯饰、汽车、健身器材、医疗保健器械、儿童用品、数码电子与奢侈品九大类。在南洲路上邦家的旗舰店里你可以看到,大到汽车、钢琴、冰箱、沙发、睡床,小到床头灯和壁画,这里一应俱全。
据邦家的员工介绍,目前最畅销的租赁产品是家电,洗衣机又是家电里最受欢迎的。而且一个很明显的现象是,租洗衣机的大多是大学男生,几人合伙,平均一天的租金才6-8毛钱,相当划算。大体算下来,电器一年的租金相当于商品价格的20%,并配有全套相关服务。除了种类齐全的商品外,服务也是邦家的卖点之一。“包运输,包上门安装,在租期内保质保修,一站式服务。”这也是邦家让顾客放心的重要一环。
好生活,租出来
新婚夫妇杰生和爱达手头并不宽裕。他们算过,除去办酒席的花费,布置一套新房起码还需10万才能打住。结婚前两个星期,爱达听说邦家这个租赁商场,提供全套家居出租,他们决定去瞧鲜。
溜达一下午的结果是,他们的新房最终是整个“租”下来的。“家具最好看的也就是头两年嘛。两年后,新鲜感过去,家具也用旧了,就还给公司再租一套,又是全新的。”爱达兴奋地说。比如,他们花两万元取得了一套全新的“纯美地中海”系列家具的两年使用权,而买下来则需要8万。
而在刚租下了一套桑拿房的梁太太看来,租赁带来的好处倒不仅仅在于省钱。“可以说它给人提供了可以后悔的机会。”这套市价15000多元的桑拿设备,梁太不否认自己有些贪图一时新鲜感,用上半年后弃之不用的可能性不是没有。“以前对某个东西一看中就忍不住想买,很多买了之后发现不好用或者不合适,后悔也没办法。现在租回去试试,好可以长租,不好可以短租,划算很多。”
某种意义上而言,家居租赁的确为家庭布置的支出省下不少,不过,租赁消费的门槛可一点都不低。张咏给记者算了这么一笔账,租一辆价值30万元的奥迪全新轿车,需要交押金七成即21 万元,然后再按日、周、月或年来交租金;而押金是顾客租期满、返还商品之后,才可以归还。
“内地家居租赁业处于刚起步状态,信用体系还没有建立完善,所以租赁物品需要交纳押金。其实这样算下来,租得起的人也买得起。但是就像那位租桑拿房的梁太,如果只提供买的选择,她可能在一番考量之后就放弃了,但我们提供租的方式,就减低了她这一选择的风险和成本,让她最终有兴趣试。”张咏说。
“其实,邦家提倡的并不是省钱,而是一种新的生活态度,比如我们就尤其提倡经常更新家居用品,像沙发、床、餐台这些。”按我国的传统,在搬一次家之前,很多家庭可能十几年如一日地用一套家具,一方面是更新成本确实高,一方面也是观念所致。在开业之前,邦家有长达一年多的筹备期,员工们走上街头,广泛征集市民意见,发现其实很多家庭都有常换常新的愿望。
“租赁模式可以让人们更为轻松地生活。”
危机中的朝阳
作为一种生活方式,租赁对于我们还显得有些陌生。然而在美国、澳大利亚、瑞典等发达国家,租赁的渗透率已超过25%,其中在美国已占GDP的 30%。资料显示,美国租赁业的发展起源于二战后。当时经济萧条,产品滞销。为了扩大企业销售能力,有些企业开始采取分期付款的方式销售其产品,进而产生了租赁模式。
如今在美国无处不见租赁的踪影。几乎所有美国公司都接受或做过租赁,从设备租赁到消费品租赁等,大街小巷都有“Lease”字样。美国现约有4200家租赁公司,每家公司的业务量平均为2000万—4000万美元。家居租赁更是广为流行,如国际著名家具租赁巨头Home Essentials,专为短期居住人群提供价廉物美的临时家居物品,为远走他乡的人们打造符合自身喜好的居住环境。
在邦家之前,我国也有星星点点的电器租赁公司,但普遍规模小,品种也不全,出租的家电很多老旧不堪,这些企业在开张之后不久往往就销声匿迹了。邦家CEO蒋洪伟就此甚至提出了邦家要做全而新的“租赁连锁店”的设想。
虽然邦家的模式与国外相比,并无多少创新,但刚刚起步的邦家还是受到了资本的青睐。这一模式不仅吸引了广州兆晋实业投资公司、香港美满投资公司等几家风投共同投入的首期3亿元启动资金,还引起了国内部分风投以及美国两大租赁巨头Home Essentials、巴菲特旗下的“寇特”的注意,寇特已表态今年将参股邦家。
上游的产品供应商同样是这一新模式的受益者。据有关数据统计,从家庭到企业、事业单位,中国积压着大量利用率低的家电、家具、设备、汽车、工具及用具,至2006年底,全国工业企业库存商品累计总值逾7万亿元。而发展实物性租赁则是把“死货”变成“活钱”的一条有效途径。蒋洪伟说,这一新型的连锁租赁模式在推动信用消费、消化库存等方面都会有大的发挥空间。
据蒋洪伟介绍,为了实现“连锁店”的设想,邦家一般都会大批量向家电厂家采购家电,而且对产品的绿色、环保、节能等指标都有严格要求;入选的家具厂商一定是行业内的大品牌,特别在环保上,要求国家环境认证。按照邦家的规划,3年内将在一线城市开设15家直营旗舰店,5年内开设50家直营连锁旗舰店及50家中心店,初步在全国一线城市形成品牌效应和连锁规模。
不过,这一宏大的设想能否成真目前尚难定论。一方面,目前租赁业在国内市场的渗透率只有1%-3%,国内租赁环境毕竟还未成气候,如何推广租赁业务,改变人们习惯性购买的传统习惯等方面都有相当长的路要走。与此同时,租赁业所必须的成熟信用系统的建立对于邦家来说,也迫在眉睫。
而对于消费者来说,“租得起都是买得起的”顾客现状,也说明邦家的租金并没有低到大多数人都能接受的水平,毕竟,价格才是最显而易见的决定因素,这或许是租赁模式难以在中国成气候的最大障碍。